REGULAMIN PROGRAMU AFILIACYJNEGO JAY ROBINSON BOOKS

DEFINICJE

  1. Organizator – HENRISE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (03 – 193), przy ul. Starowiślnej 5 lok. 51, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001256710, REGON: 545349893, NIP: 5243078950, Polska.
  2. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod nazwą „Jay Robinson Books” dostępny pod adresem internetowym: https://jayrobinsonbooks.com.
  3. Program – program afiliacyjny Jay Robinson Books prowadzony przez Organizatora na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 
  4. Regulamin – niniejszy Regulamin Programu Afiliacyjnego Jay Robinson Books.
  5. Kandydat – każdy podmiot, w tym [1] osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub [2] osoba prawna, lub [3] jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, z przyznaną ustawą zdolnością prawną – który złożył zgłoszenie do Programu i oczekuje na decyzję Organizatora.
  6. Partner – Kandydat zaakceptowany przez Organizatora do udziału w Programie, który zawarł z Organizatorem umowę dotyczącą udziału w Programie na zasadach określonych w Regulaminie oraz – jeżeli jest to wymagane ze względu na sposób rozliczenia – odrębną umowę lub przedłożył dokumenty wymagane do rozliczeń.
  7. Partner będący Przedsiębiorcą – Partner prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową, rozliczający należne wynagrodzenie na podstawie prawidłowo wystawionej faktury.
  8. Partner niebędący Przedsiębiorcą – Partner nieprowadzący działalności gospodarczej, którego wynagrodzenie jest rozliczane na podstawie odrębnej umowy cywilnoprawnej zawartej z Organizatorem oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i ubezpieczeniowymi.
  9. Produkt Afiliacyjny – odpłatna Treść Cyfrowa oferowana w Sklepie Internetowym, objęta Programem zgodnie z informacją przekazaną Partnerowi lub widoczną w Panelu Partnera.
  10. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, oferowane przez Organizatora za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w szczególności e-book, audiobook, kolorowanka do samodzielnego wydruku, komiks do samodzielnego wydruku lub inny plik cyfrowy przeznaczony do pobrania albo odtworzenia.
  11. Link Afiliacyjny – indywidualny link przypisany Partnerowi, służący do identyfikacji wejść do Sklepu Internetowego oraz sprzedaży przypisanej do Partnera.
  12. Kod Afiliacyjny – indywidualny kod przypisany Partnerowi, którego użycie przez klienta przy składaniu zamówienia umożliwia przypisanie sprzedaży do danego Partnera.
  13. Panel Partnera – indywidualna część systemu afiliacyjnego, udostępniona Partnerowi po przyjęciu do Programu, umożliwiająca w szczególności dostęp do Linku Afiliacyjnego, Kodu Afiliacyjnego, informacji o sprzedaży i naliczonych Prowizjach.
  14. System Afiliacyjny – rozwiązanie techniczne wykorzystywane przez Organizatora do obsługi Programu, w szczególności system AffiliateWP lub inne narzędzie zastępujące go funkcjonalnie.
  15. Prowizja – wynagrodzenie należne Partnerowi z tytułu prawidłowo przypisanej i skutecznej sprzedaży Produktu Afiliacyjnego, ustalane według indywidualnej stawki Partnera.
  16. Sprzedaż Kwalifikowana – sprzedaż Produktu Afiliacyjnego, która została prawidłowo przypisana Partnerowi zgodnie z Regulaminem, opłacona przez klienta oraz nie została następnie anulowana, zakwestionowana, zwrócona ani objęta innym zdarzeniem skutkującym obowiązkiem zwrotu przez Organizatora całości lub części ceny.
  17. Okres Rozliczeniowy – miesiąc kalendarzowy.
  18. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Program umożliwia Partnerom promowanie Produktów Afiliacyjnych oraz uzyskiwanie Prowizji od Sprzedaży Kwalifikowanej przypisanej Partnerowi na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Udział w Programie jest dobrowolny.
  3. Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Program obejmuje wyłącznie Produkty Afiliacyjne wskazane przez Organizatora. Sam fakt oferowania określonej Treści Cyfrowej w Sklepie Internetowym nie oznacza automatycznie objęcia jej Programem.
  5. Organizator może ustalać odmienne lub dodatkowe warunki współpracy z wybranymi Partnerami, w szczególności indywidualne stawki Prowizji, premie, rabaty, warunki czasowych akcji promocyjnych lub inne warunki szczególne. 
  6. Indywidualne warunki uzgodnione z Partnerem mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim regulują daną kwestię odmiennie.

ZGŁOSZENIE I PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU

  1. Przystąpienie do Programu wymaga złożenia zgłoszenia za pośrednictwem formularza udostępnionego przez Organizatora, uprzedniej akceptacji Regulaminu przez Kandydata oraz zaakceptowania zgłoszenia przez Organizatora.
  2. Złożenie zgłoszenia nie oznacza automatycznego przyjęcia do Programu ani zawarcia umowy z Organizatorem.
  3. Umowa o udział w Programie zostaje zawarta z chwilą przekazania Kandydatowi przez Organizatora informacji o zaakceptowaniu jego zgłoszenia, pod warunkiem uprzedniej akceptacji Regulaminu przez Kandydata. Z tą chwilą Kandydat uzyskuje status Partnera i zostaje związany postanowieniami Regulaminu.
  4. Organizator dokonuje weryfikacji zgłoszenia i może zaakceptować albo odrzucić zgłoszenie Kandydata. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Organizator nie jest zobowiązany do podawania przyczyny odmowy przyjęcia Kandydata do Programu.
  5. Zakres danych wymaganych od Partnera zależy od sposobu jego rozliczenia z Organizatorem. Organizator może żądać przekazania danych identyfikacyjnych, kontaktowych, adresowych, podatkowych, danych rachunku bankowego oraz innych danych niezbędnych do zawarcia i wykonywania umowy, dokonania rozliczeń oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  6. Partner będący Przedsiębiorcą zobowiązany jest przekazać Organizatorowi dane niezbędne do prawidłowego dokonywania rozliczeń, wystawiania dokumentów księgowych oraz realizacji płatności.
  7. W przypadku Partnera niebędącego Przedsiębiorcą zasady wykonywania współpracy i rozliczenia Prowizji są dodatkowo określane w odrębnej umowie cywilnoprawnej zawieranej z Organizatorem przed rozpoczęciem wykonywania przez Partnera czynności w ramach Programu. Partner zobowiązany jest przekazać dane i dokumenty niezbędne do zawarcia i prawidłowego rozliczenia tej umowy.
  8. Partner jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz do niezwłocznego informowania Organizatora o ich zmianie.
  9. Po zawarciu umowy z Partnerem, Organizator udostępnia mu Panel Partnera oraz, co do zasady, indywidualny Link Afiliacyjny i Kod Afiliacyjny.

ZASADY PRZYPISYWANIA SPRZEDAŻY

  1. Sprzedaż może zostać przypisana Partnerowi poprzez Link Afiliacyjny lub Kod Afiliacyjny.
  2. W przypadku wejścia klienta do Sklepu Internetowego za pośrednictwem Linku Afiliacyjnego informacja umożliwiająca przypisanie klienta do Partnera może być przechowywana przez okres 30 dni, o ile klient nie usunie odpowiednich plików cookies, nie zmieni urządzenia lub przeglądarki albo nie wystąpi inna okoliczność uniemożliwiająca techniczne rozpoznanie źródła polecenia. Mechanizm ten jest stosowany z uwzględnieniem ustawień dotyczących plików cookies oraz zgód udzielonych przez klienta, jeżeli ich uzyskanie jest wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W przypadku skorzystania przez klienta z Linków Afiliacyjnych kilku Partnerów stosuje się zasadę „last click”, zgodnie z którą sprzedaż przypisywana jest Partnerowi, którego Link Afiliacyjny został użyty jako ostatni przed dokonaniem zakupu.
  4. Kod Afiliacyjny ma pierwszeństwo przed Linkiem Afiliacyjnym. Użycie prawidłowego Kodu Afiliacyjnego przy składaniu zamówienia powoduje przypisanie sprzedaży Partnerowi, do którego przypisany jest dany Kod Afiliacyjny, niezależnie od wcześniejszego wejścia do Sklepu Internetowego przez Link Afiliacyjny innego Partnera.
  5. W przypadku braku możliwości jednoznacznego przypisania sprzedaży na podstawie danych Systemu Afiliacyjnego Organizator nie ma obowiązku ręcznego przypisywania sprzedaży Partnerowi, chyba że z posiadanych danych jednoznacznie wynika, że sprzedaż powinna zostać przypisana konkretnemu Partnerowi.
  6. Partner może uzyskać Prowizję również od własnego zakupu lub zakupu dokonanego przez osobę z nim powiązaną, pod warunkiem, że transakcja jest rzeczywista, odpłatna i nie stanowi próby sztucznego generowania Prowizji lub obejścia Regulaminu.

PROWIZJA I ZASADY JEJ NALICZANIA

  1. Stawka Prowizji jest ustalana indywidualnie dla każdego Partnera i przekazywana Partnerowi przy przyjęciu do Programu, w Panelu Partnera, w wiadomości elektronicznej lub w odrębnych warunkach współpracy.
  2. Prowizja jest naliczana od ceny netto Produktu Afiliacyjnego faktycznie zapłaconej przez klienta po zastosowaniu rabatów, Kodów Afiliacyjnych i innych obniżek, z wyłączeniem kwot, które zostały następnie zwrócone klientowi albo z innych przyczyn nie stanowią definitywnego przychodu Organizatora z danej sprzedaży.
  3. Prowizja pojawia się w Panelu Partnera po otrzymaniu przez Organizatora informacji o skutecznym opłaceniu zamówienia przez klienta.
  4. Samo wykazanie Prowizji w Panelu Partnera nie wyłącza prawa Organizatora do jej późniejszej korekty, jeżeli okaże się, że dana sprzedaż nie spełnia warunków Sprzedaży Kwalifikowanej.
  5. Prowizja nie przysługuje albo podlega odpowiedniemu anulowaniu lub pomniejszeniu w szczególności w przypadku:
    1. anulowania zamówienia;
    2. zwrotu całości lub części ceny klientowi;
    3. skutecznego odstąpienia od umowy przez klienta;
    4. uznania reklamacji skutkującej zwrotem całości lub części ceny;
    5. chargebacku, cofnięcia płatności lub stwierdzenia jej nieważności;
    6. transakcji pozornej, oszukańczej lub służącej sztucznemu wygenerowaniu Prowizji;
    7. błędu technicznego lub nieprawidłowego przypisania sprzedaży przez System Afiliacyjny.
  6. Jeżeli zdarzenie uzasadniające korektę wystąpi po wypłacie Prowizji, Organizator może potrącić odpowiednią kwotę z Prowizji należnych Partnerowi w kolejnych Okresach Rozliczeniowych, o ile przepisy prawa dopuszczają takie potrącenie albo wezwać Partnera do zwrotu nienależnie wypłaconej kwoty.
  7. Dane widoczne w Panelu Partnera i Systemie Afiliacyjnym stanowią podstawę rozliczeń, z zastrzeżeniem prawa Organizatora do ich korekty w przypadkach określonych w Regulaminie.

ROZLICZENIA I WYPŁATA PROWIZJI

  1. Rozliczenie Prowizji następuje raz w miesiącu, po zakończeniu danego Okresu Rozliczeniowego.
  2. Minimalny próg wypłaty dla Partnera będącego Przedsiębiorcą, rozliczającego się na podstawie faktury, wynosi 150,00 zł.
  3. Minimalny próg wypłaty dla Partnera niebędącego Przedsiębiorcą, rozliczanego na podstawie odrębnej umowy cywilnoprawnej, wynosi 300,00 zł.
  4. Jeżeli na koniec danego Okresu Rozliczeniowego kwota Prowizji nie osiągnęła właściwego progu wypłaty, kwota ta przechodzi na kolejny Okres Rozliczeniowy i jest sumowana z Prowizją naliczoną w kolejnych miesiącach.
  5. Wypłata Partnerowi będącemu Przedsiębiorcą następuje po osiągnięciu progu wypłaty oraz po doręczeniu Organizatorowi prawidłowo wystawionej faktury, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Wypłata Partnerowi niebędącemu Przedsiębiorcą następuje po osiągnięciu progu wypłaty oraz po spełnieniu warunków określonych w odrębnej umowie cywilnoprawnej zawartej z Organizatorem, w terminie wynikającym z tej umowy.
  7. Wypłaty są realizowane na rachunek bankowy wskazany przez Partnera.
  8. Partner ponosi odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych danych rozliczeniowych i rachunku bankowego.
  9. W przypadku definitywnego zakończenia współpracy Organizator dokonuje końcowego rozliczenia prawidłowo naliczonej i niezakwestionowanej Prowizji niezależnie od tego, czy Partner osiągnął właściwy dla niego minimalny próg wypłaty.

PANEL PARTNERA

  1. Partner otrzymuje dostęp do Panelu Partnera po jego zaakceptowaniu do Programu.
  2. Panel Partnera może prezentować w szczególności informacje o kliknięciach, zamówieniach, Sprzedaży Kwalifikowanej, naliczonej Prowizji, korektach oraz aktualnej stawce Prowizji.
  3. Partner zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Panelu Partnera i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
  4. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do Panelu Partnera z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji systemu albo w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu.
  5. Dane Systemu Afiliacyjnego mają charakter ewidencyjny i mogą podlegać korekcie w przypadku stwierdzenia błędów technicznych, zwrotów, anulowań, nadużyć lub innych zdarzeń wpływających na wysokość Prowizji.

ZASADY PROMOWANIA PRODUKTÓW I MARKI

  1. Partner może promować Produkty Afiliacyjne przy wykorzystaniu Linku Afiliacyjnego, Kodu Afiliacyjnego, materiałów udostępnionych przez Organizatora oraz własnych materiałów reklamowych zgodnych z Regulaminem.
  2. Bez uprzedniej zgody Organizatora, Partnerowi zabrania się prowadzenia płatnych kampanii reklamowych z wykorzystaniem nazwy „Jay Robinson Books”, nazw Produktów Afiliacyjnych, znaków towarowych, nazw handlowych oraz innych oznaczeń identyfikujących Organizatora, Sklep Internetowy lub oferowane przez Organizatora produkty, w szczególności poprzez ich wykupywanie, licytowanie lub wykorzystywanie jako słów kluczowych w Google Ads lub innych systemach reklamy internetowej.
  3. Prowadzenie działań reklamowych, o których mowa w pkt 8.2, jest dopuszczalne wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Organizatora i na warunkach przez niego określonych.
  4. Partner tworzący własne materiały zobowiązany jest, w zakresie odpowiadającym charakterowi danego kanału komunikacji, oznaczać profil lub wydawnictwo @jayrobinsonbooks.
  5. Partner zobowiązany jest w sposób czytelny, jednoznaczny i zrozumiały informować odbiorców o komercyjnym charakterze publikowanych materiałów zawierających Link Afiliacyjny, Kod Afiliacyjny lub inną formę promocji Produktów Afiliacyjnych, w szczególności poprzez oznaczenie materiału jako reklamy, materiału reklamowego lub współpracy komercyjnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz aktualnymi rekomendacjami Prezesa UOKiK.
  6. Partner nie jest uprawniony do modyfikowania logo Jay Robinson Books bez uprzedniej zgody Organizatora.
  7. Materiały tworzone lub publikowane przez Partnera muszą być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami uczciwej konkurencji oraz nie mogą naruszać praw osób trzecich ani renomy Organizatora lub marki Jay Robinson Books.
  8. Zakazane jest w szczególności:
    1. wykupywanie lub rejestrowanie domen internetowych, nazw profili, kont lub oznaczeń zawierających nazwę „Jay Robinson Books” lub oznaczenia podobne w sposób mogący sugerować oficjalny związek z Organizatorem, bez jego uprzedniej zgody;
    2. publikowanie Kodu Afiliacyjnego na portalach kuponowych, agregatorach kodów rabatowych lub podobnych serwisach, chyba że Organizator uprzednio wyrazi na to zgodę;
    3. wysyłanie spamu, niezamówionych masowych wiadomości lub prowadzenie działań marketingowych naruszających obowiązujące przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośredniego;
    4. przedstawianie się jako oficjalny przedstawiciel, pracownik, agent, sklep, oddział lub pełnomocnik Organizatora bez wyraźnego umocowania;
    5. publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, pornograficznych, nawołujących do przemocy lub nienawiści albo w inny sposób oczywiście sprzecznych z dobrymi obyczajami;
    6. naruszanie praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych lub innych praw Organizatora albo osób trzecich;
    7. tworzenie reklam, materiałów lub komunikatów mogących wprowadzać odbiorców w błąd co do ceny, właściwości Produktu Afiliacyjnego, warunków promocji lub statusu Partnera.

ZAKAZ NADUŻYĆ

  1. Partner nie może podejmować działań mających na celu sztuczne zwiększenie liczby kliknięć, zamówień lub Prowizji.
  2. Za naruszenie Regulaminu uważa się w szczególności manipulowanie Systemem Afiliacyjnym, generowanie fikcyjnych lub pozornych transakcji, wykorzystywanie automatycznych systemów generowania ruchu, podszywanie się pod innych Partnerów, przejmowanie cudzych oznaczeń afiliacyjnych lub inne działania zmierzające do uzyskania nienależnej Prowizji.
  3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia Organizator może czasowo wstrzymać naliczanie lub wypłatę Prowizji do czasu wyjaśnienia sprawy.
  4. Stwierdzenie nadużycia może skutkować anulowaniem nienależnie naliczonej Prowizji, rozwiązaniem współpracy ze skutkiem natychmiastowym oraz dochodzeniem od Partnera roszczeń na zasadach ogólnych.

PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Udział w Programie nie powoduje przeniesienia na Partnera praw własności intelektualnej przysługujących Organizatorowi lub osobom trzecim.
  2. Partner może korzystać z materiałów reklamowych, logo i innych oznaczeń Organizatora wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej promocji Produktów Afiliacyjnych, przez okres udziału w Programie i zgodnie z Regulaminem.
  3. Partner nie może udzielać osobom trzecim dalszej zgody na korzystanie z materiałów Organizatora ani wykorzystywać ich poza Programem, chyba że Organizator wyrazi na to odrębną zgodę.
  4. Po zakończeniu współpracy Partner jest zobowiązany zaprzestać korzystania z materiałów i oznaczeń Organizatora, z wyjątkiem przypadków, w których dalsze korzystanie jest dozwolone na podstawie przepisów prawa lub odrębnej zgody Organizatora.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ PARTNERA

  1. Partner odpowiada za własne działania marketingowe, publikowane materiały, treść komunikatów oraz sposób korzystania z Linku Afiliacyjnego, Kodu Afiliacyjnego i oznaczeń Organizatora.
  2. Partner zobowiązany jest przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących reklamy, ochrony konsumentów, praw własności intelektualnej, ochrony dóbr osobistych, nieuczciwej konkurencji oraz komunikacji elektronicznej.
  3. Partner nie jest uprawniony do składania w imieniu Organizatora jakichkolwiek oświadczeń, przyjmowania zobowiązań, udzielania gwarancji ani zawierania umów, chyba że posiada odrębne, wyraźne umocowanie.
  4. Partner ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z jego zawinionego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa na zasadach ogólnych.

CZAS TRWANIA I ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY

  1. Umowa dotycząca udziału w Programie zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
  2. Partner może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie poprzez złożenie Organizatorowi oświadczenia w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  3. Organizator może zakończyć współpracę z Partnerem w każdym czasie poprzez złożenie Partnerowi oświadczenia w formie dokumentowej. O ile Organizator nie wskaże późniejszego terminu, rozwiązanie następuje z chwilą doręczenia oświadczenia Partnerowi.
  4. Organizator może ze skutkiem natychmiastowym wykluczyć Partnera z Programu w szczególności w przypadku:
    1. istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu;
    2. działania na szkodę Organizatora lub marki Jay Robinson Books;
    3. publikowania treści bezprawnych lub rażąco sprzecznych z dobrymi obyczajami;
    4. naruszenia praw własności intelektualnej Organizatora lub osób trzecich;
    5. spamowania lub prowadzenia innych niedozwolonych działań marketingowych;
    6. przedstawiania się jako oficjalny przedstawiciel Organizatora;
    7. sztucznego generowania sprzedaży, manipulowania Systemem Afiliacyjnym lub innego oszustwa;
    8. podania fałszywych danych lub odmowy przekazania danych niezbędnych do prawidłowego rozliczenia współpracy.
  5. Z chwilą zakończenia współpracy Partner traci prawo do korzystania z Panelu Partnera, Linku Afiliacyjnego, Kodu Afiliacyjnego oraz materiałów Organizatora, chyba że Organizator postanowi inaczej.
  6. Prowizje naliczone przed zakończeniem współpracy podlegają ostatecznej weryfikacji i rozliczeniu zgodnie z Regulaminem, z uwzględnieniem korekt wynikających ze zwrotów, anulowań, reklamacji, chargebacków i innych zdarzeń wpływających na Sprzedaż Kwalifikowaną.
  7. Zakończenie współpracy nie narusza praw i obowiązków powstałych przed jej zakończeniem, w szczególności obowiązków dotyczących ochrony praw własności intelektualnej oraz rozliczenia należnych Prowizji.

ZMIANA STAWEK PROWIZJI I REGULAMINU

  1. Organizator może zmienić indywidualną stawkę Prowizji Partnera, informując Partnera o zmianie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie, chyba że Partner wyrazi zgodę na wcześniejsze zastosowanie nowej stawki.
  2. Zmiana stawki Prowizji nie wpływa na Prowizje prawidłowo naliczone od sprzedaży przypisanej Partnerowi przed wejściem zmiany w życie.
  3. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Programu, funkcjonalności Systemu Afiliacyjnego, zasad rozliczeń, zakresu Produktów Afiliacyjnych, wymogów bezpieczeństwa lub organizacji Programu.
  4. O zmianie Regulaminu Partner zostanie poinformowany w formie dokumentowej, w szczególności pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem Panelu Partnera, co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana musi wejść w życie wcześniej ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, bezpieczeństwo Programu lub konieczność usunięcia nadużyć.
  5. Jeżeli Partner nie akceptuje zmian Regulaminu, może zakończyć udział w Programie przed dniem wejścia zmian w życie.

REKLAMACJE

  1. Partner może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Programu, sposobu przypisania sprzedaży, naliczenia Prowizji lub działania Panelu Partnera na adres e-mail: jayrobinsonbooks@gmail.com.
  2. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie danych Partnera, opisu zdarzenia, którego reklamacja dotyczy, numeru zamówienia lub innego oznaczenia transakcji, jeżeli jest dostępne, oraz żądania Partnera.
  3. Organizator rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnej reklamacji. 

DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Kandydatów i Partnerów jest Organizator.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjmowania i weryfikowania zgłoszeń, prowadzenia Programu, obsługi Panelu Partnera, rozliczania Prowizji, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych, obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Zakres danych zależy od etapu udziału w Programie i sposobu rozliczenia Partnera. Organizator może żądać danych niezbędnych do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym danych identyfikacyjnych, adresowych, podatkowych, numeru rachunku bankowego oraz innych danych wymaganych do rozliczeń.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw przysługujących Kandydatom i Partnerom, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Udział w Programie nie powoduje powstania stosunku pracy, spółki, przedstawicielstwa, agencji ani innego stosunku prawnego poza stosunkiem wynikającym z Regulaminu i ewentualnych indywidualnych warunków lub odrębnej umowy zawartej z Partnerem.
  3. Partner nie może przenieść praw lub obowiązków wynikających z udziału w Programie na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Organizatora.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie Internetowym i obowiązuje danego Partnera od chwili zawarcia z nim Umowy o udział w Programie, zgodnie z pkt 3.3 Regulaminu.